Devoluciones

Condiciones de devolución: sólo esos regalos personalizados que han sufrido un defecto de fabricación podrán ser sustituidos por el mismo sin cargo alguno o devolución del importe. Se deberá avisar de la incidencia antes de 48 horas una vez recibido el producto.

Procedimiento: Si tu regalo personalizado a sufrido algún defecto de fabricación.  Recuerda que deberás proporcionarnos tu nombre, email, núm. de pedido, asunto y fotografías del producto defectuoso.

Abono de importes: El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto, gastos de envío incluidos. Te haremos el abono en el mismo medio que utilizaste para el pago de tu pedido (tarjeta de crédito/débito ó Paypal)

Notificación: Te notificaremos por correo electrónico la devolución del importe de su reembolso asociado a la devolución.